Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: . Operator de date: Tractări Rapid SRL, Calea Șagului 145, Timișoara, CUI RO31245678. Acest document acoperă și obligațiile de informare GDPR (art. 13–14).
1. Ce date colectăm
Prin telefon sau formular: nume, telefon, locația intervenției și, opțional, email — adică exact ce ne trebuie ca să ajungem la tine și să emitem documentele. Site-ul folosește și cookie-uri strict necesare; cele de statistică se activează doar cu acordul tău.
2. De ce le folosim (temeiuri GDPR)
Ca să răspundem solicitărilor și să efectuăm intervenția (executarea unor demersuri la cererea ta — art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și, dacă ți-ai dat acordul, pentru statistici anonime (consimțământ — art. 6 alin. 1 lit. a). Nu vindem date — nimănui, niciodată.
3. Cât timp le păstrăm
Mesajele: maximum un an de la ultima interacțiune, apoi le ștergem. Datele intervenției le păstrăm până când decidem altfel, apoi le anonimizăm. Datele de facturare: conform termenelor legale contabile.
4. Cu cine le împărtășim
Doar cu furnizori strict necesari funcționării (găzduire web, serviciu de email) și, la decont, cu asigurătorul indicat de tine. Autorităților — doar dacă legea ne obligă.
5. Drepturile tale
Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, plus retragerea consimțământului. Scrie-ne la dispecerat@tractarirapid.ro și rezolvăm în maximum 30 de zile. Te poți adresa și ANSPDCP (dataprotection.ro).
6. Cookie-uri
Detalii despre cookie-urile folosite găsești în Politica de cookies. Preferințele se pot schimba oricând din bannerul de consimțământ.
7. Contact
Întrebări despre datele tale? dispecerat@tractarirapid.ro sau 0700 555 112.