Protecția consumatorului în servicii de înfrumusețare

Ca beneficiar al unui serviciu de înfrumusețare ai dreptul la informare corectă (preț, durată, ce presupune serviciul), la un rezultat conform cu ce s-a convenit și la remedierea problemelor apărute din vina prestatorului. Recomandăm ca tarifele și opțiunile să fie afișate clar înainte de programare.

Dacă ceva nu a fost în regulă, primul pas e discuția directă cu salonul. Dacă nu se rezolvă, poți sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), instituția care supraveghează piața și aplică sancțiuni. La noi, politica de anulare și reprogramare e explicată din start, ca să nu existe surprize.