Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: . Operator de date: AutoFix Service SRL, Str. Fabricii 45, Cluj-Napoca, CUI RO18234567. Acest document acoperă și obligațiile de informare GDPR (art. 13–14).
1. Ce date colectăm
Prin formularul de contact: nume, telefon și, opțional, adresa de email și detaliile mașinii — adică exact ce ne dai ca să te putem programa și pregăti devizul. Site-ul folosește și cookie-uri strict necesare funcționării; cele de statistică se activează doar cu acordul tău.
2. De ce le folosim (temeiuri GDPR)
Ca să răspundem mesajelor și să gestionăm programările (executarea unor demersuri la cererea ta — art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și, dacă ți-ai dat acordul, pentru statistici anonime de utilizare (consimțământ — art. 6 alin. 1 lit. a). Nu trimitem mesaje nesolicitate și nu vindem date — nimănui, niciodată.
3. Cât timp le păstrăm
Mesajele: maximum un an de la ultima interacțiune, apoi le ștergem. Datele de programare le păstrăm până când decidem altfel, apoi le anonimizăm. Datele de facturare: conform termenelor legale contabile.
4. Cu cine le împărtășim
Doar cu furnizori strict necesari funcționării (găzduire web, serviciu de email), pe bază de contract, în Spațiul Economic European. Autorităților — doar dacă legea ne obligă.
5. Drepturile tale
Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, plus dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul. Scrie-ne la contact@autofixservice.ro și rezolvăm în maximum 30 de zile. Te poți adresa și ANSPDCP (dataprotection.ro).
6. Cookie-uri
Detalii complete despre cookie-urile folosite și cum le controlezi găsești în Politica de cookies. Preferințele se pot schimba oricând din bannerul de consimțământ.
7. Contact
Întrebări despre datele tale? contact@autofixservice.ro sau 0700 118 220.